Prezentele condiții generale de livrare și colaborare reglementează relațiile contractuale dintre Furnizor și Client, aplicându-se tuturor comenzilor, livrărilor de bunuri și prestărilor de servicii, în lipsa unor acorduri scrise contrare. Acceptarea livrării sau a facturii de către Client echivalează cu recunoașterea și acceptarea integrală a acestor termeni și condiții.

1. Obligații de plată și penalități

1.1. Termenul de plată este cel specificat în mod expres pe factura emisă de Furnizor.
1.2. Pentru neplata facturii la termenul scadent, Clientul datorează penalități de întârziere de 0,08% pe zi din valoarea totală a facturii neachitate, calculate începând cu ziua următoare scadenței și până la achitarea integrală a debitului.
1.3. Aplicarea penalităților nu necesită notificare prealabilă, somație sau hotărâre judecătorească.
1.4. În cazul în care Clientul înregistrează restanțe la plată, Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda orice livrare ulterioară până la stingerea integrală a obligațiilor financiare.

2. Acceptarea condițiilor

2.1. Recepția produselor sau serviciilor reprezintă acceptarea necondiționată a prezentelor clauze contractuale.
2.2. Orice modificare, completare sau derogare de la prezentele condiții este valabilă numai dacă a fost agreată în scris, anterior livrării, de către ambele părți.

3. Facturare și cantități

3.1. Cantitățile, greutățile și numărul de bucăți trecute pe factură sunt considerate corecte dacă nu sunt contestate imediat, în momentul recepției.
3.2. Orice diferență de cantitate sau greutate semnalată ulterior va fi luată în considerare doar dacă a fost reclamată în scris în termenul prevăzut la art. 8.

4. Utilizarea produselor și responsabilitatea Clientului

4.1. Informațiile tehnice, recomandările de utilizare sau indicațiile referitoare la scopul pentru care produsul poate fi folosit sunt furnizate cu titlu orientativ. Acestea nu exonerează Clientul de obligația de a efectua propriile teste și verificări prealabile pentru a stabili dacă produsul este adecvat aplicației dorite.
4.2. Furnizorul nu își asumă răspunderea și nu oferă garanții privind rezultatul final obținut în urma utilizării produselor, având în vedere că condițiile de aplicare nu se află sub controlul său.

5. Ambalaje returnabile

5.1. În cazul livrărilor realizate în recipiente returnabile, acestea trebuie returnate în termen de 60 de zile calendaristice, curate și complet golite de conținut, fără costuri suplimentare pentru transport.
5.2. În cazul pierderii, distrugerii sau deteriorării recipientelor din vina Clientului, valoarea acestora va fi imputată acestuia.
5.3. Este strict interzisă utilizarea recipientelor returnabile pentru alte scopuri, respectiv pentru depozitarea altor substanțe sau produse.

6. Rețineri și compensații

6.1. Clientului nu îi este permis să efectueze rețineri parțiale sau totale din valoarea facturii, indiferent de natura reclamațiilor formulate.
6.2. Compensarea eventualelor datorii ale Clientului față de Furnizor cu alte creanțe pretinse este exclusă, cu excepția cazurilor în care există o hotărâre judecătorească definitivă și executorie.

7. Prelucrarea produselor

7.1. Clientul are dreptul să utilizeze, să amestece sau să prelucreze produsele livrate pe propria răspundere.
7.2. Prelucrarea produselor nu atrage în niciun caz răspunderea Furnizorului pentru rezultatele obținute sau pentru eventualele neconformități.

8. Reclamații și vicii ascunse

8.1. Orice lipsuri evidente, neconformități, livrări greșite sau diferențe cantitative trebuie semnalate în scris imediat, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data recepției.
8.2. Viciile ascunse, care nu puteau fi constatate la recepție, trebuie reclamate în scris în termen de 7 zile calendaristice de la descoperirea acestora.
8.3. După expirarea acestor termene, produsele se consideră acceptate fără rezerve.

9. Verificarea adecvării produselor

9.1. Clientul are obligația să testeze produsele prin aplicări de probă, în special atunci când intenționează să le utilizeze împreună cu diluanți, catalizatori, lacuri, aditivi sau alte componente.
9.2. Furnizorul nu răspunde pentru efectele negative generate de combinarea sau utilizarea produselor în alte condiții decât cele indicate de producător.

10. Limitarea răspunderii

10.1. Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, colaterale sau consecințiale apărute din utilizarea produselor, inclusiv pierderi de profit, întreruperi de producție sau prejudicii comerciale.
10.2. Sunt excluse în mod expres răspunderile rezultate din împrejurări neprevăzute sau din situații atipice contractului.

11. Jurisdicție

11.1. Pentru orice litigii apărute din interpretarea, executarea sau încetarea prezentelor condiții, competența revine Judecătoriei Carei, dacă legea nu prevede altfel.
11.2. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui conflict, înainte de a apela la instanțele de judecată.